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Diversão em Primeira Pessoa: Realidade Virtual no Stand da Interativa
No stand da Interativa, a diversão é uma parte fundamental da experiência. Os visitantes têm a oportunidade de mergulhar em um mundo de realidade virtual,
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Durante um encontro descontraído, a equipe da Interativa teve a oportunidade de se reunir com membros da Associação Princípio. Durante a conversa, a Associação compartilhou
Nessa tarde de quarta, 08/11/2023, o colaborador Samuel Bruno teve uma conversa maravilhosa com os dirigentes da AVEP. Mesmo não sendo mais nosso cliente, expressaram
A Interativa está presente na Fenaprove 2023, um evento significativo para celebrar nossas parcerias e inovações. Nossa equipe já preparou tudo para dar as boas-vindas
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Esta é a fase inicial onde o cliente toma conhecimento das notificações, lembretes e outras comunicações da sua plataforma. Ele é apresentado às ofertas, novidades e informações relevantes.
Nesta etapa, o cliente interage mais ativamente com as notificações e começa a responder a elas, seja por curiosidade, interesse ou necessidade. Eles podem começar a fazer perguntas ou procurar mais informações
Aqui, o cliente começa a usar os chatbots e outros recursos de atendimento. Eles podem estar buscando suporte, informações adicionais ou resolver algum problema. Esta é uma etapa crítica onde a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente são testadas.
Nesta fase, as necessidades ou problemas do cliente são atendidos ou resolvidos. Eles encontram soluções através dos chatbots, obter respostas para suas perguntas, ou finalizar alguma transação ou interação.
Depois de ter uma experiência completa e satisfatória, o cliente se torna mais leal à plataforma. Eles estão mais inclinados a confiar nas notificações futuras, usar chatbots para outras necessidades e até mesmo recomendar a plataforma para outros.
Esta jornada ajuda a visualizar a transição do cliente de um mero receptor de notificações para um usuário ativo e, finalmente, um defensor leal da sua plataforma.